سوالات پرتکرار شما
در این بخش سعی کرده‌ایم به سوالات پرتکرار شما، پاسخ های کوتاه و دقیق ارائه بدهیم
آشنایی با سروهانا و انتخاب خدمت
سروهانا چیست و چه خدماتی ارائه می‌کند؟
سروهانا پارسیان در حوزه خدمات روان‌شناختی، بازی و محصولات مرتبط با یادگیری و مهارت‌ها، و تولید و انتشار محتوا فعالیت می‌کند. برای انتخاب مسیر، ابتدا مشخص کنید به مشاوره نیاز دارید، به‌دنبال بازی و محتوای آموزشی هستید یا قصد همکاری با مجموعه را دارید.
تفاوت سروهانا، مجموعه سرو و فارگو چیست؟
سروهانا نام مجموعه اصلی است. «سرو» مسیر خدمات حضوری روان‌شناختی و «فارگو» بستر خدمات آنلاین آن است. برای اطلاع از خدمات و متخصصان در دسترس، به بخش مربوط به هر خدمت مراجعه کنید.
آیا برای استفاده از همه محصولات سروهانا باید مراجع مشاوره باشم؟
مشاوره، بازی و محتوای رسانه‌ای کاربردهای متفاوتی دارند. برای انتخاب کتاب یا بازی لازم نیست ابتدا مسئله‌ای روان‌شناختی برای شما تشخیص داده شده باشد. شرایط خرید، ثبت‌نام یا دسترسی را در صفحه همان محصول بررسی کنید.
نمی‌دانم به کدام خدمت نیاز دارم؛ از کجا شروع کنم؟
اگر دغدغه شما حال روانی، روابط یا رفتار خودتان یا فرزندتان است، از انتخاب متخصص و ارزیابی اولیه شروع کنید. اگر به‌دنبال بازی، کتاب یا محتوای آموزشی هستید، بخش مربوط را ببینید. برای پیدا کردن مسیر درست می‌توانید از راه ارتباطی درج‌شده در صفحه «تماس با ما» کمک بگیرید.
آیا همه محصولات و پروژه‌های معرفی‌شده هم‌اکنون قابل استفاده‌اند؟
معرفی یک محصول لزوماً به معنی آغاز عرضه عمومی آن نیست. پیش از ثبت‌نام یا پرداخت، وضعیت عرضه، امکانات قابل استفاده و شرایط دریافت همان محصول را بررسی کنید.
از کجا مجوزها و اعتبار خدمات سروهانا را بررسی کنم؟
مجوز مرتبط با همان خدمت یا محصول را بررسی کنید؛ نام دارنده، مرجع صادرکننده، موضوع و اعتبار آن اهمیت دارد. مجوز شرکت یا یک محصول، به‌تنهایی جایگزین پروانه حرفه‌ای متخصص یا تأیید اثربخشی درمانی نیست.
نیاز به مشاوره و انتخاب متخصص
چه زمانی بهتر است به روان‌شناس مراجعه کنم؟
وقتی نگرانی، خلق پایین، تعارض‌های رابطه‌ای یا مشکلات رفتاری بر زندگی روزمره شما اثر می‌گذارند، ارزیابی تخصصی می‌تواند مفید باشد. مراجعه فقط برای بحران نیست؛ می‌توانید برای شناخت بهتر خود، بهبود رابطه یا تصمیم‌گیری در موقعیت‌های دشوار نیز کمک بگیرید.
مشاوره و روان‌درمانی چگونه کمک می‌کنند و چه موضوعاتی را می‌توان مطرح کرد؟
در گفت‌وگو با متخصص می‌توانید احساسات، الگوهای فکری و رفتاری و دشواری‌های زندگی را بهتر بشناسید و برای تغییر آن‌ها کار کنید. نگرانی، سوگ، فشار کاری و مشکلات رابطه‌ای از موضوعات قابل طرح‌اند. نوع مداخله پس از ارزیابی و متناسب با تخصص درمانگر تعیین می‌شود.
چگونه روان‌شناس مناسب خودم را انتخاب کنم؟
به حوزه فعالیت، صلاحیت حرفه‌ای، تجربه مرتبط با مسئله شما، روش کار و امکان ادامه منظم جلسات توجه کنید. احساس شنیده‌شدن و توانایی گفت‌وگوی روشن با درمانگر نیز مهم است. عنوان تحصیلی یا شهرت، به‌تنهایی تناسب یک درمانگر با نیاز شما را مشخص نمی‌کند.
اگر ندانم مشکل من چیست، چگونه متخصص انتخاب کنم؟
لازم نیست پیش از مراجعه، نام مشکل یا تشخیص خود را بدانید. کافی است دغدغه اصلی و تأثیر آن بر زندگی‌تان را توضیح دهید تا در ارزیابی اولیه، نیاز شما و مسیر مناسب بررسی شود.
از کجا درباره صلاحیت و روش کار درمانگر اطلاعات بگیرم؟
اطلاعات معرفی متخصص را بخوانید و در صورت ابهام درباره مدرک، حوزه فعالیت، پروانه حرفه‌ای و روش درمان سؤال کنید. شماره پروانه، در صورت ارائه، باید از مرجع صادرکننده قابل استعلام باشد. توضیح روشن درباره حدود تخصص، به انتخاب آگاهانه شما کمک می‌کند.
تفاوت روان‌شناس و روان‌پزشک چیست و آیا به دارو نیاز دارم؟
روان‌پزشک پزشک متخصص سلامت روان است و می‌تواند دارو تجویز کند. روان‌شناس در محدوده صلاحیت خود از ارزیابی و مداخلات روان‌شناختی استفاده می‌کند. نیاز به ارزیابی پزشکی یا دارو برای همه یکسان نیست و باید توسط متخصص مربوط بررسی شود.
آیا برای کودک، نوجوان، زوج یا خانواده هم می‌توان درخواست مشاوره داد؟
در مجموعه سرو، حوزه‌های فردی، زوج و کودک و نوجوان معرفی شده‌اند. هنگام درخواست نوبت، سن مراجع و نوع نیاز را مشخص کنید تا درباره متخصص و قالب مناسب جلسه راهنمایی شوید. دسترسی به هر خدمت را برای زمان مورد نظر بررسی کنید.
رزرو نوبت و دسترسی به جلسات
چگونه نوبت مشاوره رزرو کنم؟
از بخش مربوط به خدمات حضوری یا آنلاین وارد مسیر رزرو شوید، متخصص و زمان مناسب را انتخاب کنید و مراحل اعلام‌شده را تکمیل کنید. پیش از پرداخت، نوع جلسه، مبلغ، مدت و شرایط تغییر نوبت را بررسی کنید. صرف ارسال درخواست را تأیید قطعی نوبت تلقی نکنید.
چگونه نزدیک‌ترین نوبت و روزهای حضور متخصص را پیدا کنم؟
برنامه متخصص و نوبت‌های قابل رزرو را در مسیر نوبت‌دهی بررسی کنید. اگر زمان مناسبی پیدا نکردید یا برنامه نمایش داده نمی‌شود، برای اطلاع از ظرفیت موجود با پذیرش یا پشتیبانی تماس بگیرید.
پس از ثبت درخواست، چه زمانی جلسه من برگزار می‌شود؟
ملاک برگزاری، تاریخ و ساعت نوبت تأییدشده است. اگر فقط درخواست شما ثبت شده و هنوز زمان مشخصی تأیید نشده است، پیش از برنامه‌ریزی یا مراجعه وضعیت نوبت را پیگیری کنید.
آیا از طریق فارگو می‌توان نوبت حضوری هم گرفت؟
برای دریافت خدمات حضوری به بخش «مجموعه سرو» مراجعه کنید. اگر برای متخصص مورد نظر شما گزینه رزرو حضوری در فارگو فعال باشد، می‌توانید همان مسیر را انتخاب کنید؛ پیش از ثبت نهایی، نشانی و نوع جلسه را بررسی کنید.
جلسه آنلاین چگونه برگزار می‌شود و برای تماس تصویری چه لازم است؟
جلسه در قالب ارتباطی تعیین‌شده هنگام رزرو برگزار می‌شود. برای جلسه تصویری، دستگاه دارای دوربین و میکروفن، اینترنت مناسب و فضای خصوصی لازم دارید. پیش از شروع، راهنمای ورود و دسترسی‌های دوربین و میکروفن را بررسی کنید.
آیا ایرانیان خارج از کشور می‌توانند از خدمات استفاده کنند؟
پیش از رزرو، کشور محل اقامت، منطقه زمانی و شیوه پرداخت خود را اعلام کنید. امکان پذیرش باید با توجه به شرایط ارائه خدمت، صلاحیت حرفه‌ای درمانگر و الزامات محل اقامت شما بررسی شود. دسترسی اینترنتی به‌تنهایی به معنی امکان ارائه خدمت در همه کشورها نیست.
آیا خدمات شبانه‌روزی است یا فقط در ساعت‌های مشخص ارائه می‌شود؟
زمان جلسات به برنامه متخصص و نوبت تأییدشده شما بستگی دارد. ساعت پاسخ‌گویی پذیرش و پشتیبانی نیز ممکن است متفاوت باشد. امکان ثبت درخواست در سایت را با حضور شبانه‌روزی درمانگر یا پشتیبانی یکسان در نظر نگیرید.
روند جلسات و انتظار از درمان
آیا مشاوره آنلاین به اندازه مشاوره حضوری مؤثر است؟
برای برخی مشکلات و روش‌های درمان، نتایج پژوهش‌ها از اثربخشی قابل مقایسه جلسات آنلاین و حضوری حمایت می‌کنند. بااین‌حال، انتخاب مناسب به نیاز، شدت مشکل، شرایط ارتباط و ارزیابی متخصص بستگی دارد؛ نمی‌توان این نتیجه را به همه افراد و خدمات تعمیم داد.
آیا مشاوره آنلاین برای افراد دور از مرکز یا دارای محدودیت حرکتی مناسب است؟
حذف رفت‌وآمد می‌تواند دسترسی به مشاوره را آسان‌تر کند. البته مناسب‌بودن جلسه به نیاز بالینی، امکان استفاده از فناوری و دسترسی به فضای خصوصی بستگی دارد. اگر به تسهیلات خاصی نیاز دارید، پیش از رزرو درباره فراهم‌بودن آن‌ها سؤال کنید.
در جلسه اول چه اتفاقی می‌افتد؟
معمولاً درباره دلیل مراجعه، وضعیت فعلی، سابقه مرتبط و انتظار شما از جلسات گفت‌وگو می‌شود. از درمانگر درباره هدف، روش کار، محرمانگی و برنامه پیشنهادی سؤال کنید. لازم نیست برای شروع، روایت کامل و ازپیش‌آماده‌ای داشته باشید.
هر جلسه چقدر طول می‌کشد و به چند جلسه نیاز دارم؟
مدت نوبت باید پیش از رزرو مشخص باشد. تعداد جلسات به مسئله، هدف، روش درمان و روند پیشرفت بستگی دارد و برای همه یکسان نیست. درباره برآورد اولیه و زمان بازبینی برنامه با درمانگر گفت‌وگو کنید.
فاصله جلسات چگونه تعیین می‌شود؟
فاصله جلسات با توجه به نیاز شما، روش درمان و نظر متخصص تعیین می‌شود. اگر محدودیت زمانی یا مالی دارید، آن را مطرح کنید تا در برنامه‌ریزی مورد توجه قرار گیرد.
آیا صحبت‌کردن در جلسه سخت یا پرفشار است؟
صحبت درباره تجربه‌های دشوار ممکن است احساسات ناخوشایند ایجاد کند. اگر فشار جلسه زیاد است، آن را با درمانگر مطرح کنید و درباره سرعت و شیوه ادامه کار گفت‌وگو کنید. قرار نیست برای اثبات همکاری، خود را مجبور به بیان فوری همه جزئیات کنید.
اگر با درمانگرم ارتباط نگیرم یا قبلاً تجربه خوبی نداشته باشم، چه کنم؟
تجربه و انتظار خود را در همان شروع مطرح کنید. اگر احساس می‌کنید شنیده نمی‌شوید یا روش کار برایتان روشن نیست، درباره آن گفت‌وگو کنید. در صورت تداوم ناهماهنگی می‌توانید متخصص دیگری انتخاب کنید؛ هماهنگی انتقال یا ادامه درمان را نیز در نظر بگیرید.
چرا درمانگر همیشه راهکار فوری و مشخص نمی‌دهد؟
بخشی از درمان به شناخت مسئله و پیدا کردن راه‌حل متناسب با شرایط شما اختصاص دارد. بااین‌حال، حق دارید درباره هدف جلسات و منطق روش کار سؤال کنید. نوع و میزان تمرین یا راهکار مستقیم به رویکرد درمان بستگی دارد.
تفاوت مشاوره فردی، گروه‌درمانی و کارگاه آموزشی چیست؟
در جلسه فردی، موضوعات شخصی شما محور کار است. گروه‌درمانی با هدایت متخصص از تعامل اعضا نیز استفاده می‌کند. کارگاه بیشتر برای آموزش طراحی می‌شود و الزاماً درمان نیست. انتخاب میان آن‌ها به هدف و ارزیابی نیاز شما بستگی دارد.
چگونه بیشترین استفاده را از جلسات ببرم و ماندگاری نتیجه چقدر است؟
درباره هدف‌های خود شفاف صحبت کنید، پرسش‌ها و نگرانی‌ها را مطرح کنید و تمرین‌های توافق‌شده را پیگیری کنید. نتیجه و ماندگاری تغییر برای همه یکسان نیست. پیشرفت، دشواری‌ها و نیاز به جلسات پیگیری را در طول درمان با متخصص مرور کنید.
برای کاهش اضطراب چه کار کنم و چه زمانی کمک بگیرم؟
اگر اضطراب مکرر است یا خواب، کار و روابط شما را مختل می‌کند، ارزیابی تخصصی بگیرید. راهکارهای عمومی خودیاری ممکن است کمک‌کننده باشند، اما جای بررسی علت و انتخاب درمان متناسب را نمی‌گیرند.
نوروفیدبک برای چه کسانی مناسب است؟
مناسب‌بودن نوروفیدبک به مشکل، ارزیابی تخصصی و شواهد مربوط به همان کاربرد بستگی دارد. نباید آن را درمان قطعی یا جایگزین همگانی درمان‌های دیگر معرفی کرد. پیش از شروع درباره شواهد، هزینه، گزینه‌های جایگزین و معیار سنجش نتیجه سؤال کنید.
اگر وضعیت من بحرانی باشد، باید منتظر نوبت بمانم؟
در خطر فوری آسیب به خود یا دیگران یا وضعیت اورژانسی، منتظر نوبت عادی یا پاسخ پشتیبانی نمانید؛ با خدمات اضطراری محل حضور خود تماس بگیرید یا به نزدیک‌ترین اورژانس مراجعه کنید. در صورت امکان از فردی مورد اعتماد بخواهید همراهتان بماند.
محرمانگی، حقوق مراجع و پشتیبانی
گفت‌وگوهای من تا چه حد محرمانه است؟
رازداری از اصول حرفه‌ای خدمات روان‌شناختی است، اما محرمانگی مطلق نیست. پیش از شروع، درباره حدود رازداری، موارد مرتبط با خطر جدی یا الزامات قانونی و نحوه برخورد با این موارد توضیح بخواهید. سیاست نگهداری داده‌های سامانه نیز باید جداگانه روشن باشد.
آیا جلسات ضبط می‌شوند و چه کسانی به پرونده من دسترسی دارند؟
پیش از شروع، وضعیت ضبط صدا یا تصویر، اطلاعات ذخیره‌شده، افراد دارای دسترسی و مدت نگهداری را از سیاست حریم خصوصی بررسی کنید. اگر پاسخ روشنی نمی‌یابید، قبل از جلسه از مجموعه توضیح بخواهید.
آیا خانواده یا کارفرمای من از محتوای جلسات مطلع می‌شوند؟
پیش از شروع مشخص کنید چه اطلاعاتی، در چه شرایطی و با چه مجوزی ممکن است در اختیار دیگران قرار گیرد. برای جلسات کودک و نوجوان یا خدمات سازمانی، حدود اطلاع‌رسانی باید به‌طور جداگانه و روشن توضیح داده شود.
آیا برای کودک یا نوجوان، والدین هم باید در جلسه حضور داشته باشند؟
حضور والد یا سرپرست و نحوه مشارکت او به سن، نیاز کودک یا نوجوان و روش کار متخصص بستگی دارد. پیش از جلسه اول، درباره رضایت لازم، حضور همراه و حدود محرمانگی گفت‌وگو کنید.
اصول و حقوق من در جلسات مشاوره چیست؟
می‌توانید درباره روش کار، هدف، هزینه، مدت، محرمانگی و گزینه‌های ادامه درمان توضیح بخواهید و نگرانی یا نارضایتی خود را مطرح کنید. برای جلسه آنلاین نیز فضای خصوصی، احترام متقابل و رعایت زمان توافق‌شده اهمیت دارد.
اگر اینترنت قطع شود، کد ورود نرسد یا نتوانم وارد جلسه شوم، چه کنم؟
برای دریافت راهنمایی با مسیر رسمی پشتیبانی تماس بگیرید و زمان نوبت و شرح خطا را اعلام کنید. رمز یک‌بارمصرف را در اختیار دیگران نگذارید. تصمیم درباره ادامه، جابه‌جایی یا هزینه جلسه باید بر اساس مقررات اعلام‌شده انجام شود.
چگونه با پشتیبانی تماس بگیرم یا شکایت و پیشنهاد ثبت کنم؟
راه‌های ارتباطی رسمی در صفحه «تماس با ما» درج شده است. هنگام پیگیری، مشخص کنید موضوع شما رزرو، پرداخت، مشکل فنی یا کیفیت خدمت است و فقط اطلاعات ضروری را ارائه دهید؛ برای پیگیری عمومی نیازی به ارسال جزئیات محرمانه جلسه نیست.
چرا درمانگر همیشه راهکار فوری و مشخص نمی‌دهد؟
بخشی از درمان به شناخت مسئله و پیدا کردن راه‌حل متناسب با شرایط شما اختصاص دارد. بااین‌حال، حق دارید درباره هدف جلسات و منطق روش کار سؤال کنید. نوع و میزان تمرین یا راهکار مستقیم به رویکرد درمان بستگی دارد.
آیا می‌توانم به اطلاعات حسابم دسترسی بگیرم یا درخواست حذف آن را بدهم؟
برای اصلاح اطلاعات یا طرح درخواست حذف حساب، از مسیر رسمی پشتیبانی اقدام کنید. حذف حساب کاربری و حذف سوابق حرفه‌ای یا مالی الزاماً یکسان نیست؛ دامنه درخواست، محدودیت‌های نگهداری و زمان رسیدگی باید مطابق سیاست اعلام‌شده توضیح داده شود.
هزینه، تخفیف، لغو و بیمه
هزینه مشاوره چقدر است؟
پیش از رزرو، مبلغ نهایی همان نوبت را بررسی کنید؛ نوع خدمت، مدت و متخصص انتخابی می‌تواند بر هزینه اثر بگذارد. اگر مبلغ یا خدمات شامل آن روشن نیست، قبل از پرداخت از پذیرش یا پشتیبانی توضیح بخواهید.
آیا تخفیف یا طرح حمایتی وجود دارد؟
برای اطلاع از تخفیف یا طرح فعال، شرایط اعلام‌شده در مسیر رسمی همان خدمت را بررسی کنید. مهلت استفاده، افراد مشمول و محدودیت‌ها باید مشخص باشد. صرف داشتن کد تخفیف به معنی قابل استفاده بودن آن برای همه نوبت‌ها نیست.
چگونه نوبتم را لغو یا جابه‌جا کنم؟
درخواست تغییر را از مسیر رسمی اعلام کنید و تأیید آن را دریافت کنید. پیش از رزرو، مهلت لغو، شرایط جابه‌جایی و هزینه احتمالی را بررسی کنید؛ این شرایط باید برای هر خدمت روشن باشد.
اگر درمانگر جلسه را لغو کند یا پرداخت من ناموفق باشد، چه می‌شود؟
موضوع را همراه با اطلاعات ضروری نوبت یا شماره پیگیری پرداخت از پشتیبانی دنبال کنید. لغو از سوی ارائه‌دهنده، عدم حضور مراجع و خطای پرداخت وضعیت‌های متفاوتی هستند و باید طبق قواعد مربوط به هرکدام رسیدگی شوند.
آیا برای بیمه تکمیلی رسید صادر می‌شود؟
پیش از رزرو، امکان صدور رسید با مشخصات مورد نیاز بیمه خود را از پذیرش بپرسید. پذیرش هزینه به قرارداد و ضوابط بیمه‌گر بستگی دارد؛ صدور رسید به‌تنهایی به معنی تأیید بازپرداخت توسط بیمه نیست.
بازی‌ها و محصولات کودک و نوجوان
هانا و آدان چه تفاوتی دارند؟
در معرفی محصولات سروهانا، هانا برای گروه سنی ۳ تا ۸ سال و آدان برای گروه سنی ۹ تا ۱۶ سال در نظر گرفته شده‌اند. برای انتخاب، علاوه بر سن، محتوای نسخه، نیاز کودک یا نوجوان و وضعیت عرضه را بررسی کنید.
بازی‌های سروهانا را از کجا دریافت یا خریداری کنم؟
از بخش «بازی و سرگرمی» وارد صفحه محصول مورد نظر شوید و وضعیت عرضه و مسیر رسمی دریافت آن را بررسی کنید. پیش از خرید نسخه دیجیتال، سازگاری دستگاه و شرایط دسترسی و برای محصول فیزیکی، موجودی و شرایط ارسال را کنترل کنید.
آیا بازی‌های شناختی جایگزین درمان هستند؟
وجود تمرین شناختی یا محتوای آموزشی به معنی تشخیص یا درمان اختلال نیست. از بازی به‌عنوان جایگزین خودکار ارزیابی و درمان تخصصی استفاده نکنید. هر ادعای درمانی باید برای همان محصول و همان کاربرد، شواهد معتبر داشته باشد.
آیا نتیجه بازی یا آزمون آنلاین، تشخیص قطعی فرزند من است؟
خیر؛ امتیاز بازی یا نتیجه یک پرسش‌نامه به‌تنهایی تشخیص قطعی محسوب نمی‌شود. تفسیر بالینی به بررسی متخصص و اطلاعات تکمیلی نیاز دارد. اگر نتیجه‌ای نگران‌کننده است، آن را با متخصص مرتبط مطرح کنید.
برای انتخاب بازی مناسب فرزندم به چه نکاتی توجه کنم؟
گروه سنی، موضوع، نوع فعالیت، نیاز به همراهی بزرگسال و تناسب با توانایی و علاقه کودک را بررسی کنید. عنوان «آموزشی» یا «شناختی» به‌تنهایی برای انتخاب کافی نیست؛ توضیحات و راهنمای همان محصول را بخوانید.
آیا بازی‌ها به اینترنت نیاز دارند و اطلاعات کودکان را ذخیره می‌کنند؟
این شرایط برای هر محصول و نسخه متفاوت است. پیش از استفاده، دستگاه‌های پشتیبانی‌شده، نیاز به اینترنت یا حساب کاربری و سیاست جمع‌آوری اطلاعات را در صفحه همان بازی بررسی کنید.
لونا چیست و روی چه دستگاهی می‌توان از آن استفاده کرد؟
لونا در مجموعه بازی‌های شناختی سروهانا معرفی شده است. برای دریافت نسخه مناسب، وضعیت عرضه، دستگاه‌های پشتیبانی‌شده، رده سنی و راهنمای استفاده را در صفحه رسمی محصول بررسی کنید.
برای ارسال، مرجوعی یا خرابی بازی‌های فیزیکی چه کنم؟
پیش از خرید، هزینه و محدوده ارسال، زمان تحویل و شرایط مرجوعی همان محصول را بررسی کنید. در صورت آسیب یا نقص، شماره سفارش و توضیح مشکل را از مسیر رسمی فروش پیگیری کنید.
رسانه‌ها، آموزش و همکاری
تفاوت بهروان نیوز، مجله بهروان و انتشارات سروهانا چیست؟
بهروان نیوز پایگاه خبری مجموعه است. مجله بهروان و انتشارات سروهانا مسیرهای جداگانه انتشار محتوای مجله‌ای و کتاب‌اند. برای مطالعه یا تهیه هر اثر، به بخش مربوط به همان رسانه یا ناشر مراجعه کنید.
آیا مطالب سایت، پادکست‌ها و وبینارها جایگزین مشاوره‌اند؟
محتوای عمومی برای آگاهی و آموزش تهیه می‌شود و شناخت کامل شرایط فردی شما را فراهم نمی‌کند. تصمیم درباره تشخیص، درمان یا تغییر دارو نباید صرفاً بر اساس یک مقاله، پادکست یا دوره آموزشی گرفته شود.
چگونه در کارگاه‌ها یا وبینارها ثبت‌نام کنم؟
برای هر برنامه، موضوع، مدرس، مخاطب، زمان و شرایط ثبت‌نام را در اطلاعیه همان رویداد بررسی کنید. ضبط جلسه، دسترسی بعدی و گواهی حضور را فقط در صورت تصریح در شرایط برنامه، بخشی از ثبت‌نام در نظر بگیرید.
آیا برای شرکت‌ها، مدارس و سازمان‌ها هم خدمات دارید؟
روانشناسی صنعتی و سازمانی از حوزه‌های معرفی‌شده سروهاناست. برای بررسی همکاری، نوع مجموعه، تعداد مخاطبان، مسئله اصلی و قالب مورد نظر خود را از مسیر تماس رسمی اعلام کنید تا امکان و دامنه خدمت مشخص شود.
من روان‌شناس یا مدیر مرکز هستم؛ چگونه با فارگو همکاری کنم؟
درخواست همکاری خود را همراه با حوزه تخصص و نوع همکاری مورد نظر از مسیر رسمی مجموعه ارسال کنید. شرایط پذیرش، بررسی صلاحیت حرفه‌ای، امکانات قابل استفاده، تعرفه و قرارداد همکاری باید پیش از شروع روشن شود.
برای همکاری محتوایی، انتشار اثر یا مشارکت در پروژه‌ها از کجا شروع کنم؟
موضوع پیشنهاد، سابقه مرتبط و نمونه کار خود را از راه ارتباطی رسمی سروهانا ارسال کنید و مشخص کنید درخواست شما به کدام بخش مربوط است. دریافت پیشنهاد به معنی پذیرش یا ایجاد تعهد همکاری نیست؛ دامنه کار پس از بررسی و توافق مشخص می‌شود.
